Правила та умови системи винагород

Політика подарунків Surveylama

Ці Умови Програми винагород Surveylama («Правила») застосовуються до всіх акцій, які проводить Surveylama («Сайт»).

LamaPoints (LP)

1. Приєднавшись до Surveylama , ви отримаєте винагороду у вигляді балів (« LamaPoints (LP) »). Інші типи компенсації Surveylama також можуть бути надані вам залежно від різних Дій, які ви виконуєте на Сайті.

2. Коли ви реєструєтеся в Surveylama , статус вашого облікового запису стає «Активним», і ви можете брати участь у всіх Заходах, до яких вас запрошує Surveylama , і ви можете користуватися всіма перевагами, пов’язаними з Surveylama , такими як доступ до наших Послуг і ваші винагороди, а також у вас є можливість зв’язатися з персоналом Surveylama . Підтримка вашого «Активного» облікового запису означає, що ви приєдналися до Surveylama та взяли участь у діяльності чи опитуванні на Сайті протягом 30 днів після вашої початкової реєстрації або протягом будь-якого 90-денного періоду.

3. Більшість опитувань, доступних на даний момент, дозволяють заробляти LamaPoints (LP) , відповідаючи на них. Це буде чітко зазначено на Сайті, на початку опитування або в запрошенні, надісланому електронною поштою, яке ви отримаєте від нас, якщо зазначене опитування не дозволить вам заробити бали LamaPoints (LP) .

4. Ваш обліковий запис також може бути призупинено, якщо:
• ви не брали участі в жодному опитуванні після реєстрації в Surveylama ;
• ви не брали участі в опитуванні протягом перших 30 днів після реєстрації на Surveylama ;
• ви не брали участі в жодному опитуванні протягом 90 днів.

Якщо дію вашого облікового запису призупинено або закрито, ви маєте право попросити Surveylama розслідувати таке призупинення або закриття. У цьому випадку зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Якщо ви вважаєте, що призупинення або припинення дії вашого облікового запису сталося через помилку, ви повинні зв’язатися з Surveylama електронною поштою протягом шістдесяти (60) днів після ймовірної помилки та детально пояснити походження суперечки, вказавши будь-яку відповідну інформацію, яка може підтвердити аномалію. Після отримання вашого запиту ми проведемо розслідування та повідомимо вас про наше рішення протягом тридцяти (30) днів. Якщо нам знадобиться більше часу, щоб прийняти рішення щодо вашого запиту, ми повідомимо вас і спробуємо прийняти рішення якомога швидше. Будь-яке рішення, яке ми приймемо щодо такого запиту, буде остаточним.

5. Surveylama не повідомлятиме вас заздалегідь про скасування або відкликання ваших балів LamaPoints (LP) . Surveylama залишає за собою право на власний розсуд змінювати ці правила щодо скасування та відкликання.

6. Ви можете будь-коли закрити свій обліковий запис, перейшовши до розділу свого облікового запису на нашому Сайті та натиснувши «Закрити мій обліковий запис». Закриття вашого облікового запису набуде чинності негайно. Якщо у вас виникли проблеми із закриттям облікового запису, зверніться до служби підтримки клієнтів. Служба підтримки клієнтів відповість вам якомога швидше. Ваш обліковий запис буде закрито негайно після видалення або скасування підписки на Surveylama . Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що, як зазначено вище, після призупинення, скасування або закриття вашого облікового запису ваше право на доступ до Послуг припиняється, і всі LamaPoints (LP) зараховані на ваш обліковий запис на момент такого призупинення, скасування або закриття, будуть недійсними, незалежно від того, як і коли вони були зароблені. Surveylama може припинити дію вашого облікового запису в будь-який час і з будь-якої причини.

7. Нагороджені LamaPoints (LP) з’являться у вашому обліковому записі не пізніше ніж через 30 днів після того, як ви завершите опитування, і ви зможете обміняти їх, щойно вони з’являться. Surveylama вживає розумно необхідних заходів для того, щоб на ваш рахунок було зараховано правильну кількість балів LamaPoints (LP) . Однак ви несете відповідальність за те, щоб нараховано правильну кількість балів LamaPoints (LP) , і ви маєте можливість повідомити Surveylama не пізніше ніж через 2 місяці після завершення опитування, якщо кількість балів LamaPoints (LP) яка відображається у вашому обліковому записі, є неправильною.

LamaPoints (LP)

1. Ви отримаєте певну кількість LamaPoints (LP) за виконану дію (залежно від складності та інших характеристик опитування). Кількість LamaPoints (LP) доступних для будь-якої діяльності, буде показано на surveylama.com .

2. Ви можете перевірити загальну кількість балів LamaPoints (LP) , відвідавши сторінку учасників на веб-сайті.

3. LamaPoints (LP) є особистими для вас і не можуть бути передані без письмового дозволу Surveylama . Вони не вважаються власністю, тому ви не можете продавати, передавати чи передавати їх третім особам без письмового дозволу Surveylama .

Перетворення LamaPoints (LP)

1. Ви можете отримати LamaPoints (LP) лише якщо ваш обліковий запис Surveylama активний.

2. LamaPoints (LP) можна конвертувати в подарункові ваучери або перекази Paypal.

3. LamaPoints (LP) не підлягають обговоренню.

4. Бали LamaPoints (LP) можна обміняти на веб-сайті. Більше інформації доступно на веб-сайті. Surveylama залишає за собою право змінювати доступні подарунки на власний розсуд і без попереднього повідомлення. Ви погоджуєтесь, що Surveylama не несе відповідальності за будь-які дії, вжиті третьою стороною під час адміністрування подарунків.

5. Вартість обраного вами подарунка не може перевищувати кількість балів LamaPoints (LP) на вашому рахунку. Однак можна вибрати подарунок меншої вартості. Усі невикористані LamaPoints (LP) залишаться у вашому обліковому записі для використання в майбутньому. Коли ви конвертуєте свої LamaPoints (LP) , відповідну кількість балів буде вилучено з вашого рахунку.

6. Подарунки, отримані в результаті викупу LamaPoints (LP) не підлягають обміну, поверненню або конвертації в готівку.

7. Зображення подарунків, представлені на веб-сайті, не обов’язково відтворюють кольори та/або точну модель, доступну як подарунок, це залежить від колірних ефектів та оновлень постачальників.

8. Surveylama залишає за собою право замінити будь-який подарунок подарунком такої ж або більшої вартості, якщо подарунок недоступний.

Управління подарунками

1. Surveylama залишає за собою право призначити третю сторону для управління програмою нарахування балів і подарунків. Рекомендуємо прочитати політику конфіденційності щодо інформації, яка буде надаватися третім сторонам у рамках управління програмою нарахування балів і подарунків.

2. Surveylama не несе жодної відповідальності за обробку подарунків сторонніми адміністраторами за будь-які травми, втрати чи збитки, які можуть виникнути внаслідок прийняття, володіння чи використання LamaPoints (LP) їхньої грошової вартості або товарів, викуплених за подарункові бали Surveylama .