Ajuda

Registre i creació de compte

Feu clic al botó "Registreu-vos" a la part superior de la pàgina d'inici. Omple el formulari amb la teva adreça de correu electrònic i contrasenya. Confirmeu el vostre registre fent clic a l'enllaç de confirmació enviat al vostre correu electrònic.
Sí, el registre és totalment gratuït.
Comproveu si heu fet clic a l'enllaç de confirmació enviat al vostre correu electrònic. Si no l'heu rebut, comproveu la vostra carpeta de correu brossa o poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència.

Participació en l'enquesta

Inicieu sessió al vostre compte. Aneu a la secció "Enquestes d'accés". Feu clic a una enquesta per començar a respondre.
La durada de l'enquesta varia entre 2 i 45 minuts segons la seva complexitat.
Algunes enquestes s'orienten a perfils específics en funció de la vostra edat, ubicació o interessos.

Recompenses i pagaments

Després de completar una enquesta, guanyeu LP (punts de recompensa exclusius a surveylama.com ). Aquests LP es poden acumular i convertir en targetes de regal de diverses marques, incloses les transferències d' Amazon , Paypal i molt més, depenent del vostre país.
Els punts LP són les recompenses que guanyeu per respondre enquestes a surveylama.com. Cada enquesta completada atorga un nombre específic de punts LP en funció de la seva durada i complexitat. El llindar mínim de pagament és de 2.000 LP.
El llindar mínim de pagament és de 2.000 LP.
PayPal, targetes de regal d'Amazon, vals de compres.
Els pagaments solen processar-se en un termini d'1 a 7 dies laborables.

Problemes d'enquesta

Comproveu l'historial de l'enquesta: assegureu-vos que l'enquesta estigui marcada com a "Completada" al vostre compte. Espereu unes hores: algunes enquestes requereixen validació abans d'acreditar els punts LP. Si el problema persisteix després de 24 hores, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència amb els detalls del nom o l'identificador de l'enquesta i la data i l'hora de participació.
És possible que us desqualifiquen per diversos motius: no coincidència amb el perfil, respostes incoherents o quota completada. Consell: ompliu el vostre perfil d'usuari amb precisió per rebre enquestes adaptades als vostres criteris.

Problemes tècnics

Assegureu-vos que esteu introduint les credencials d'inici de sessió correctes. Si heu oblidat la vostra contrasenya, utilitzeu la funció "He oblidat la contrasenya". Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència.
Això pot ser degut a una connexió inestable o a un error tècnic. Prova d'actualitzar la pàgina. Si això no funciona, passeu a una altra enquesta. Cada dia s'afegeixen noves enquestes.

Seguretat i Privacitat

Sí, protegir les vostres dades és una prioritat a surveylama.com. La seva informació personal es gestiona de manera segura i d'acord amb la normativa de protecció de dades.
Sí, totes les vostres respostes queden anònimes abans de ser analitzades pels nostres socis.

Suport

Si encara no trobes la resposta que necessites, pots contactar amb nosaltres mitjançant el nostre formulari de contacte, el nostre equip t'ajudarà a trobar el que estàs buscant.