Pogoji in določila sistema nagrajevanja
Politika daril Surveylama
Ti pogoji nagradnega programa Surveylama (»pravila«) veljajo za vse promocije, ki jih izvaja Surveylama (»spletno mesto«).
LamaPoints (LP)
1. Ko se pridružite Surveylama , boste nagrajeni v obliki točk (“ LamaPoints (LP) ”). Glede na različne dejavnosti, ki jih izvajate na spletnem mestu, vam lahko podelijo tudi druge vrste nadomestil Surveylama .
2. Ko se registrirate pri Surveylama , postane status vašega računa »Aktiven« in lahko sodelujete v vseh aktivnostih, v katere vas vabi Surveylama , in lahko uživate v vseh ugodnostih, povezanih s Surveylama , kot je dostop do naših storitev in vaših nagrad, imate pa tudi možnost, da se obrnete na osebje Surveylama . Ohranjanje vašega »aktivnega« računa pomeni, da ste se pridružili Surveylama in sodelovali v dejavnosti ali anketi na spletnem mestu v 30 dneh od vaše prve registracije ali v katerem koli 90-dnevnem obdobju.
3. Večina anket, ki so trenutno na voljo, vam omogoča, da z izpolnjevanjem nanje zaslužite LamaPoints (LP) . Na spletnem mestu, na začetku ankete ali v vabilu, poslanem po e-pošti, ki ga boste prejeli od nas, bo jasno navedeno, če vam omenjena anketa ne omogoča, da pridobite LamaPoints (LP) .
4. Vaš račun je lahko tudi začasno blokiran, če:
• po registraciji pri Surveylama niste sodelovali v nobeni anketi;
• niste sodelovali v nobeni anketi v prvih 30 dneh po registraciji na Surveylama ;
• niste sodelovali v nobeni raziskavi v obdobju 90 dni.
Če je bil vaš račun začasno ustavljen ali zaprt, imate pravico zahtevati Surveylama , da razišče takšno prekinitev ali zaprtje. V tem primeru se obrnite na našo službo za pomoč strankam. Če menite, da je začasna blokada ali ukinitev vašega računa posledica napake, se morate obrniti na Surveylama po e-pošti v šestdesetih (60) dneh od domnevne napake in podrobno razložiti izvor spora ter navesti vse pomembne informacije, ki lahko dokažejo anomalijo. Po prejemu vaše zahteve, jo bomo raziskali in vas o naši odločitvi obvestili v tridesetih (30) dneh. Če bomo potrebovali več časa za odločitev o vaši zahtevi, vas bomo o tem obvestili in poskušali sprejeti odločitev v najkrajšem možnem času. Vsaka odločitev, ki jo sprejmemo v zvezi s takšno zahtevo, bo dokončna.
5. Surveylama vas ne bo vnaprej obvestila o preklicu ali umiku vaših LamaPoints (LP) . Surveylama si pridržuje pravico, da po lastni presoji spremeni ta pravila v zvezi s preklicem in umikom.
6. Svoj račun lahko kadar koli zaprete tako, da obiščete razdelek o svojem računu na našem spletnem mestu in kliknete »Zapri moj račun«. Zaprtje vašega računa bo začelo veljati takoj. Če imate težave z zapiranjem računa, se obrnite na službo za stranke. Služba za pomoč strankam vam bo odgovorila v najkrajšem možnem času. Vaš račun bo zaprt takoj po izbrisu ali odjavi od Surveylama . Razumete in se strinjate, da bo, kot je omenjeno zgoraj, po začasni prekinitvi, preklicu ali zaprtju vašega računa prenehala vaša pravica do dostopa do storitev in bodo vse LamaPoints (LP) pripisane vašemu računu v času takšne ustavitve, preklica ali zaprtja, nične, ne glede na to, kako in kdaj ste jih zaslužili. Surveylama lahko ukine vaš račun kadar koli in iz katerega koli razloga.
7. Dodeljene LamaPoints (LP) se bodo pojavile na vašem računu najpozneje 30 dni po izpolnitvi ankete in jih lahko unovčite takoj, ko se pojavijo. Surveylama sprejme razumno potrebne ukrepe za zagotovitev, da se na vaš račun pripiše pravilno število točk LamaPoints (LP) . Vendar pa ste sami odgovorni za zagotovitev, da je pripisano pravilno število točk LamaPoints (LP) , in imate možnost poročati Surveylama najkasneje 2 meseca po izpolnitvi ankete, če je število točk LamaPoints (LP) prikazano na vašem računu, napačno.
LamaPoints (LP)
1. Za opravljeno aktivnost boste prejeli določeno število LamaPoints (LP) (odvisno od zahtevnosti in drugih značilnosti ankete). Število LamaPoints (LP) ki je na voljo za katero koli aktivnost, bo prikazano na surveylama.com .
2. Skupno število LamaPoints (LP) lahko preverite tako, da obiščete člansko stran spletnega mesta.
3. LamaPoints (LP) so vaše osebne in jih ni mogoče prenesti brez pisnega dovoljenja družbe Surveylama . Ne štejejo se za lastnino in jih kot take ne smete prodati, prenesti ali dodeliti tretji osebi brez pisnega dovoljenja Surveylama .
LamaPoints (LP) pretvorba
1. LamaPoints (LP) lahko unovčite samo, če je vaš račun Surveylama aktiven.
2. LamaPoints (LP) je mogoče pretvoriti v darilne bone ali nakazila Paypal.
3. LamaPoints (LP) se ni mogoče pogajati.
4. Točke LamaPoints (LP) lahko unovčite na spletni strani. Več informacij je na voljo na spletni strani. Surveylama si pridržuje pravico do spremembe razpoložljivih daril po lastni presoji in brez predhodnega obvestila. Strinjate se, da Surveylama ni odgovorna za kakršna koli dejanja tretjih oseb pri upravljanju daril.
5. Vrednost vašega izbranega darila ne sme preseči števila LamaPoints (LP) na vašem računu. Lahko pa izberete darilo manjše vrednosti. Vse neporabljene LamaPoints (LP) bodo ostale v vašem računu za prihodnjo uporabo. Ko pretvorite svoje LamaPoints (LP) , bo ustrezno število točk odšteto od vašega računa.
6. Daril, prejetih kot rezultat unovčenja LamaPoints (LP) ni mogoče zamenjati, vrniti ali pretvoriti v gotovino.
7. Slike daril, predstavljene na spletnem mestu, ne reproducirajo nujno barv in/ali natančnega modela, ki je na voljo kot darilo, odvisno od barvnih učinkov in posodobitev ponudnikov.
8. Surveylama si pridržuje pravico, da katero koli darilo nadomesti z enakovrednim ali večjim, če darilo ni na voljo.
Upravljanje daril
1. Surveylama si pridržuje pravico, da imenuje tretjo osebo za upravljanje programa točk in daril. Svetujemo vam, da preberete politiko zasebnosti v zvezi s podatki, ki bodo posredovani tretjim osebam v okviru upravljanja programa točkovanja in daril.
2. Surveylama ne prevzema nobene odgovornosti pri ravnanju z darili s strani skrbnika tretje osebe za poškodbe, izgubo ali kakršno koli škodo, ki lahko nastane zaradi sprejema, posesti ali uporabe LamaPoints (LP) njihove denarne vrednosti ali blaga, unovčenega z darilnimi točkami Surveylama .