Условия и положения системы вознаграждений

Политика дарения Surveylama

Настоящие Условия программы вознаграждений Surveylama (далее — «Правила») применяются ко всем акциям, проводимым Surveylama (далее — «Сайт»).

LamaPoints (LP)

1. После того, как вы присоединитесь Surveylama , вы будете вознаграждены в виде баллов (« LamaPoints (LP) »). Другие типы вознаграждения Surveylama также могут быть предоставлены вам в зависимости от различных видов деятельности, которые вы выполняете на Сайте.

2. Когда вы регистрируетесь в Surveylama , статус вашей учетной записи становится «Активным», и вы можете участвовать во всех мероприятиях, в которых Surveylama приглашает вас принять участие, и вы можете пользоваться всеми преимуществами, связанными с Surveylama , такими как доступ к нашим Услугам и вашим вознаграждениям, а также у вас есть возможность связаться с персоналом Surveylama . Поддержание статуса «Активный» означает, что вы присоединились к Surveylama и приняли участие в мероприятии или опросе на Сайте в течение 30 дней с момента вашей первоначальной регистрации или в течение любого 90-дневного периода.

3. Большинство опросов, доступных в настоящее время, позволяют вам зарабатывать LamaPoints (LP) , отвечая на них. Это будет четко указано на Сайте, в начале опроса или в приглашении, отправленном вам по электронной почте, которое вы получите от нас, если указанный опрос не позволяет вам зарабатывать LamaPoints (LP) .

4. Ваша учетная запись также может быть приостановлена, если:
• вы не принимали участия ни в одном опросе после регистрации на Surveylama ;
• вы не принимали участия ни в одном опросе в течение первых 30 дней после регистрации на Surveylama ;
• вы не участвовали ни в одном опросе в течение 90 дней.

Если ваша учетная запись была приостановлена или закрыта, вы имеете право попросить Surveylama расследовать такую приостановку или закрытие. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Если вы считаете, что приостановка или прекращение действия вашей учетной записи произошло из-за ошибки, вы должны связаться с Surveylama по электронной почте в течение шестидесяти (60) дней с момента предполагаемой ошибки и подробно объяснить причину спора, указав любую соответствующую информацию, которая может доказать аномалию. После получения вашего запроса мы проведем расследование и уведомим вас о нашем решении в течение тридцати (30) дней. Если нам потребуется больше времени для принятия решения по вашему запросу, мы сообщим вам об этом и постараемся принять решение как можно скорее. Любое решение, которое мы примем в отношении такого запроса, будет окончательным.

5. Surveylama не будет уведомлять вас заранее об отмене или отзыве ваших LamaPoints (LP) . Surveylama оставляет за собой право по своему усмотрению изменять эти правила относительно отмены и отзыва.

6. Вы можете закрыть свою учетную запись в любое время, перейдя в раздел своей учетной записи на нашем Сайте и нажав «Закрыть мою учетную запись». Закрытие вашей учетной записи вступит в силу немедленно. Если у вас возникли проблемы с закрытием учетной записи, обратитесь в службу поддержки клиентов. Служба поддержки клиентов ответит вам как можно скорее. Ваша учетная запись будет закрыта немедленно после удаления или отписки от Surveylama . Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, как указано выше, при приостановке, аннулировании или закрытии вашей учетной записи ваше право на доступ к Услугам прекращается, и все LamaPoints (LP) зачисленные на вашу учетную запись во время такой приостановки, аннулирования или закрытия, будут недействительны, независимо от того, как или когда они были заработаны. Surveylama может закрыть вашу учетную запись в любое время и по любой причине.

7. Начисленные LamaPoints (LP) появятся на вашем счете не позднее, чем через 30 дней после завершения опроса, и вы сможете использовать их сразу же, как только они появятся. Surveylama предпринимает разумно необходимые шаги для того, чтобы на ваш счет было зачислено правильное количество баллов LamaPoints (LP) . Тем не менее, вы несете ответственность за то, чтобы на ваш счет было зачислено правильное количество баллов LamaPoints LamaPoints (LP) , и у вас есть возможность сообщить Surveylama не позднее, чем через 2 месяца после завершения опроса, если количество баллов LamaPoints (LP) отображаемое на вашем счете, неверно.

LamaPoints (LP)

1. Вы получите определенное количество LamaPoints (LP) за выполненное действие (в зависимости от сложности и других характеристик опроса). Количество LamaPoints (LP) доступных за любое действие, будет показано на surveylama.com .

2. Вы можете проверить общее количество баллов LamaPoints (LP) , посетив страницу участника на сайте.

3. LamaPoints (LP) являются вашими личными и не могут быть переданы без письменного разрешения Surveylama . Они не считаются собственностью, и как таковые вы не можете продавать, передавать или уступать их третьим лицам без письменного разрешения Surveylama .

Конвертация LamaPoints (LP)

1. Вы можете использовать баллы LamaPoints (LP) только в том случае, если ваша учетная запись Surveylama активна.

2. LamaPoints (LP) можно конвертировать в подарочные сертификаты или переводы PayPal.

3. LamaPoints (LP) не подлежат обмену.

4. Баллы LamaPoints (LP) можно использовать на сайте. Более подробная информация доступна на сайте. Surveylama оставляет за собой право изменять доступные подарки по своему усмотрению и без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что Surveylama не несет ответственности за любые действия, предпринятые третьей стороной при администрировании подарков.

5. Стоимость выбранного вами подарка не может превышать количество LamaPoints (LP) на вашем счете. Однако вы можете выбрать подарок меньшей стоимости. Любые неиспользованные LamaPoints (LP) останутся на вашем счете для будущего использования. После конвертации LamaPoints (LP) соответствующее количество баллов будет вычтено из вашего счета.

6. Подарки, полученные в результате использования баллов LamaPoints (LP) не подлежат обмену, возврату или конвертации в наличные деньги.

7. Изображения подарков, представленные на сайте, не обязательно воспроизводят цвета и/или точную модель, доступную в качестве подарка, это зависит от цветовых эффектов и обновлений поставщиков.

8. Surveylama оставляет за собой право заменить любой подарок на подарок равной или большей стоимости в случае, если подарок недоступен.

Управление подарками

1. Surveylama оставляет за собой право назначить третью сторону для управления программой баллов и подарков. Вам рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, касающейся информации, которая будет предоставлена третьим сторонам в рамках управления программой баллов и подарков.

2. Surveylama не несет никакой ответственности за обработку подарков сторонним администратором, за травмы, потери или ущерб любого рода, которые могут возникнуть в результате принятия, владения или использования LamaPoints (LP) их денежной стоимости или товаров, погашенных за подарочные баллы Surveylama .