Termenii și condițiile sistemului de recompense
Politica de cadouri Surveylama
Acești Termeni ai Programului de recompense Surveylama („Regulile”) se aplică tuturor promoțiilor derulate de Surveylama („Site-ul”).
LamaPoints (LP)
1. Odată ce vă alăturați Surveylama , veți fi recompensat sub formă de puncte (“ LamaPoints (LP) ”). Alte tipuri de compensații Surveylama vi se pot acorda, de asemenea, în funcție de diferitele Activități pe care le desfășurați pe Site.
2. Când vă înregistrați la Surveylama , starea contului dvs. devine „Activ” și puteți participa la toate Activitățile la care Surveylama vă invită să participați și vă puteți bucura de toate beneficiile asociate cu Surveylama , cum ar fi accesul la serviciile noastre și recompensele dvs. , și aveți, de asemenea, opțiunea de a contacta personalul Surveylama . Menținerea contului dvs. „Activ” înseamnă că v-ați alăturat Surveylama și ați participat la o Activitate sau sondaj pe Site în termen de 30 de zile de la înregistrarea dumneavoastră inițială sau în orice perioadă de 90 de zile.
3. Majoritatea sondajelor disponibile în prezent vă permit să câștigați LamaPoints (LP) răspunzând la ele. Va fi indicat clar pe Site, la începutul sondajului sau în invitația trimisă prin e-mail pe care o veți primi de la noi, dacă sondajul menționat nu vă permite să câștigați niciun LamaPoints (LP) .
4. Contul dumneavoastră poate fi, de asemenea, suspendat dacă:
• nu ați participat la niciun sondaj după înregistrarea la Surveylama ;
• nu ați participat la niciun sondaj în primele 30 de zile de la înregistrarea dvs. pe Surveylama ;
• nu ați participat la niciun sondaj într-o perioadă de 90 de zile.
Dacă contul dvs. a fost suspendat sau închis, aveți dreptul de a cere Surveylama să investigheze o astfel de suspendare sau închidere. În acest caz, vă rugăm să contactați Serviciul nostru Clienți. Dacă considerați că suspendarea sau desființarea contului dvs. a rezultat dintr-o eroare, trebuie să contactați Surveylama prin e-mail în termen de șaizeci (60) de zile de la presupusa eroare și să explicați în detaliu originea litigiului, indicând orice informații relevante care pot dovedeste anomalia. La primirea cererii dumneavoastră, vă vom investiga și vă vom notifica cu privire la decizia noastră în termen de treizeci (30) de zile. Dacă avem nevoie de mai mult timp pentru a decide cu privire la solicitarea dvs., vă vom anunța și vom încerca să luăm o decizie cât mai curând posibil. Orice decizie pe care o luăm cu privire la o astfel de solicitare va fi definitivă.
5. Surveylama nu vă va notifica în prealabil anularea sau retragerea LamaPoints (LP) dumneavoastră. Surveylama își rezervă dreptul, la discreția sa, de a modifica aceste reguli privind anularea și retragerea.
6. Vă puteți închide contul oricând accesând secțiunea de cont de pe site-ul nostru și făcând clic pe „Închide contul meu”. Închiderea contului dvs. va intra în vigoare imediat. Dacă întâmpinați probleme la închiderea contului, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți. Serviciul Clienți vă va răspunde cât mai curând posibil. Contul dvs. va fi închis imediat după ștergere sau dezabonare de la Surveylama . Înțelegeți și sunteți de acord că, așa cum sa menționat mai sus, la suspendarea, anularea sau închiderea contului dvs., dreptul dvs. de a accesa Serviciile va înceta și toate LamaPoints (LP) creditate în contul dvs. la momentul suspendării, anulării sau închiderii vor fi nule, indiferent de cum sau când au fost câștigate. Surveylama vă poate închide contul în orice moment și din orice motiv.
7. LamaPoints (LP) acordate vor apărea în contul dvs. în cel mult 30 de zile după ce completați un sondaj și le puteți valorifica imediat ce apar. Surveylama ia măsurile rezonabile necesare pentru a se asigura că numărul corect de LamaPoints (LP) este creditat în contul dumneavoastră. Cu toate acestea, sunteți responsabil să vă asigurați că numărul corect de LamaPoints (LP) este creditat și aveți opțiunea de a vă raporta la Surveylama în cel mult 2 luni de la finalizarea sondajului, dacă numărul de LamaPoints (LP) care apare în contul dvs. este incorect.
LamaPoints (LP)
1. Veți primi un anumit număr de LamaPoints (LP) per activitate finalizată (în funcție de complexitatea și alte caracteristici ale sondajului). Numărul de LamaPoints (LP) disponibile pentru orice activitate va fi afișat pe surveylama.com .
2. Vă puteți verifica totalul LamaPoints (LP) vizitând pagina membrilor site-ului.
3. LamaPoints (LP) sunt personale pentru dvs. și nu pot fi transferate fără permisiunea scrisă a Surveylama . Ele nu sunt considerate proprietate și, ca atare, nu le puteți vinde, transfera sau ceda unei terțe părți fără permisiunea scrisă a Surveylama .
Conversie LamaPoints (LP)
1. Puteți răscumpăra LamaPoints (LP) numai dacă contul dvs. Surveylama este activ.
2. LamaPoints (LP) pot fi convertite în tichete cadou sau transferuri Paypal.
3. LamaPoints (LP) nu sunt negociabile.
4. Punctele LamaPoints (LP) pot fi răscumpărate pe site. Mai multe informații disponibile pe site. Surveylama își rezervă dreptul de a modifica cadourile disponibile la discreția sa și fără notificare prealabilă. Sunteți de acord că Surveylama nu este responsabil pentru nicio acțiune întreprinsă de o terță parte în administrarea cadourilor.
5. Valoarea cadoului selectat nu poate depăși numărul de LamaPoints (LP) din contul dumneavoastră. Cu toate acestea, puteți alege un cadou de valoare mai mică. Orice LamaPoints (LP) neutilizat va rămâne în contul dvs. pentru utilizare ulterioară. După ce v-ați convertit LamaPoints (LP) , numărul corespunzător de puncte va fi dedus din contul dvs.
6. Cadourile primite ca urmare a valorificării LamaPoints (LP) nu pot fi schimbate, returnate sau convertite în numerar.
7. Imaginile cadourilor prezentate pe site nu reproduc neapărat culorile și/sau modelul precis disponibil cadou, acestea depinzând de efectele de culoare și actualizările furnizorilor.
8. Surveylama își rezervă dreptul de a înlocui orice cadou cu unul de valoare egală sau mai mare în cazul în care un cadou nu este disponibil.
Managementul cadourilor
1. Surveylama își rezervă dreptul de a numi o terță parte pentru gestionarea programului de puncte și a cadourilor. Sunteți sfătuit să citiți politica de confidențialitate referitoare la informațiile care vor fi furnizate terților ca parte a gestionării programului de puncte și cadourilor.
2. Surveylama nu își asumă nicio responsabilitate în gestionarea cadourilor de către un administrator terță parte, pentru vătămări, pierderi sau daune de orice fel, care pot apărea din acceptarea, deținerea sau utilizarea LamaPoints (LP) valoarea lor în numerar sau mărfurile răscumpărate. cu puncte cadou Surveylama .