Ajuda

Registro e criação de conta

Clique no botão 'Sign Up' no topo da página inicial. Preencha o formulário com seu endereço de e-mail e senha. Confirme seu registro clicando no link de confirmação enviado para seu e-mail.
Sim, o registro é totalmente gratuito.
Verifique se você clicou no link de confirmação enviado para seu e-mail. Se não o recebeu, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com o suporte.

Participação na Pesquisa

Entre na sua conta. Vá para a seção 'Access Surveys'. Clique em uma pesquisa para começar a responder.
A duração das pesquisas varia entre 2 e 45 minutos, dependendo da complexidade.
Certas pesquisas têm como alvo perfis específicos com base em sua idade, localização ou interesses.

Recompensas e Pagamentos

Após concluir uma pesquisa, você ganha LP (pontos de recompensa exclusivos em surveylama.com ). Esses LP podem ser acumulados e convertidos em vales-presente de várias marcas, incluindo Amazon , transferências Paypal e muito mais, dependendo do seu país.
Os pontos LP são as recompensas que você ganha por responder pesquisas no surveylama.com. Cada pesquisa concluída concede um número específico de pontos LP com base em sua duração e complexidade. O limite mínimo de pagamento é de 2.000 LP.
O limite mínimo de pagamento é de 2.000 LP.
PayPal, cartões-presente da Amazon, vales-compras.
Os pagamentos geralmente são processados dentro de 1 a 7 dias úteis.

Questões de pesquisa

Verifique seu histórico de pesquisa: Certifique-se de que a pesquisa esteja marcada como 'Concluída' em sua conta. Aguarde algumas horas: Algumas pesquisas exigem validação antes que os pontos LP sejam creditados. Se o problema persistir após 24 horas, entre em contato com nossa equipe de suporte com detalhes do nome ou ID da pesquisa e a data e hora da participação.
Você pode ser desqualificado por vários motivos: incompatibilidade de perfil, respostas inconsistentes ou cota preenchida. Dica: preencha seu perfil de usuário com precisão para receber pesquisas personalizadas de acordo com seus critérios.

Problemas técnicos

Certifique-se de que você está inserindo as credenciais de login corretas. Se você esqueceu sua senha, use o recurso 'Esqueceu a senha'. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Isso pode ser devido a uma conexão instável ou a um erro técnico. Tente atualizar a página. Se isso não funcionar, passe para outra pesquisa. Novas pesquisas são adicionadas diariamente.

Segurança e Privacidade

Sim, proteger seus dados é uma prioridade na surveylama.com. Suas informações pessoais são tratadas com segurança e em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Sim, todas as suas respostas são tornadas anônimas antes de serem analisadas por nossos parceiros.

Apoiar

Se ainda não encontrar a resposta que necessita, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto, a nossa equipa irá ajudá-lo a encontrar o que procura.