Beloningssysteem Algemene voorwaarden
Surveylama geschenkbeleid
Deze voorwaarden Surveylama Rewards-programma (de "Regels") zijn van toepassing op alle promoties van Surveylama (de "Site").
LamaPoints (LP)
1. Zodra u lid wordt Surveylama , wordt u beloond in de vorm van punten (“ LamaPoints (LP) ”). Er kunnen ook andere soorten Surveylama vergoedingen aan u worden toegekend, afhankelijk van de verschillende activiteiten die u op de site uitvoert.
2. Wanneer u zich registreert bij Surveylama , wordt uw accountstatus "Actief" en kunt u deelnemen aan alle activiteiten waarvoor Surveylama u uitnodigt om deel te nemen en kunt u genieten van alle voordelen die verbonden zijn aan Surveylama , zoals toegang tot onze diensten en uw beloningen , en u kunt ook contact opnemen met Surveylama Staff. Het behouden van uw "Actieve" account betekent dat u lid bent geworden van Surveylama en hebt deelgenomen aan een activiteit of enquête op de site binnen 30 dagen na uw eerste registratie of binnen een periode van 90 dagen.
3. Bij de meeste enquêtes die momenteel beschikbaar zijn, kunt u LamaPoints (LP) verdienen door ze te beantwoorden. Het zal duidelijk worden aangegeven op de Site, aan het begin van de enquête of in de uitnodiging die u per e-mail ontvangt die u van ons ontvangt, als u met de genoemde enquête geen LamaPoints (LP) kunt verdienen.
4. Uw account kan ook worden opgeschort als:
• u heeft na registratie bij Surveylama aan geen enkel onderzoek deelgenomen;
• u heeft gedurende de eerste 30 dagen na uw registratie op Surveylama aan geen enkele enquête deelgenomen;
• u heeft niet deelgenomen aan een enquête binnen een periode van 90 dagen.
Als uw account is opgeschort of gesloten, hebt u het recht om Surveylama te vragen een dergelijke opschorting of sluiting te onderzoeken. Neem in dat geval contact op met onze Klantenservice. Als u van mening bent dat de opschorting of beëindiging van uw account het gevolg is van een fout, moet u binnen zestig (60) dagen na de vermeende fout per e-mail contact opnemen met Surveylama en de oorsprong van het geschil in detail uitleggen, met vermelding van alle relevante informatie die kan bewijs de anomalie. Na ontvangst van uw verzoek zullen wij uw beslissing onderzoeken en u binnen dertig (30) dagen op de hoogte stellen van onze beslissing. Als we meer tijd nodig hebben om op uw verzoek te beslissen, laten we u dit weten en proberen we zo snel mogelijk een beslissing te nemen. Elke beslissing die we nemen met betrekking tot een dergelijk verzoek is definitief.
5. Surveylama zal u niet van tevoren op de hoogte stellen van de annulering of intrekking van uw LamaPoints (LP) . Surveylama behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken deze regels met betrekking tot annulering en intrekking te wijzigen.
6. U kunt uw account op elk moment sluiten door naar uw accountgedeelte op onze site te gaan en op "Mijn account sluiten" te klikken. De sluiting van uw account wordt onmiddellijk van kracht. Als je problemen hebt met het sluiten van je account, neem dan contact op met de Klantenservice. Klantenservice zal je zo snel mogelijk antwoorden. Uw account wordt onmiddellijk gesloten na verwijdering of afmelding van Surveylama . U begrijpt en stemt ermee in dat, zoals hierboven vermeld, bij opschorting, annulering of sluiting van uw account, uw recht op toegang tot de Diensten zal eindigen en dat alle LamaPoints (LP) die op uw account zijn bijgeschreven op het moment van een dergelijke opschorting, annulering of sluiting zullen worden ongeldig, ongeacht hoe of wanneer ze zijn verdiend. Surveylama kan uw account op elk moment en om welke reden dan ook beëindigen.
7. Bekroonde LamaPoints (LP) verschijnen uiterlijk 30 dagen nadat je een enquête hebt ingevuld in je account en je kunt ze inwisselen zodra ze verschijnen. Surveylama neemt de stappen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat het juiste aantal LamaPoints (LP) op uw account wordt bijgeschreven. U bent er echter verantwoordelijk voor dat het juiste aantal LamaPoints (LP) wordt bijgeschreven, en u heeft de mogelijkheid om uiterlijk 2 maanden na het voltooien van de enquête aan Surveylama te rapporteren als het aantal LamaPoints (LP) dat op uw account verschijnt, niet correct.
LamaPoints (LP)
1. U ontvangt een bepaald aantal LamaPoints (LP) per voltooide activiteit (afhankelijk van de complexiteit en andere kenmerken van de enquête). Het aantal beschikbare LamaPoints (LP) voor een activiteit wordt weergegeven op surveylama.com .
2. U kunt uw LamaPoints (LP) totaal controleren door naar de ledenpagina van de website te gaan.
3. LamaPoints (LP) zijn persoonlijk voor u en kunnen niet worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van Surveylama . Ze worden niet als eigendom beschouwd en als zodanig mag u ze niet verkopen, overdragen of toewijzen aan derden zonder de schriftelijke toestemming van Surveylama .
LamaPoints (LP) Conversie
1. U kunt LamaPoints (LP) alleen inwisselen als uw Surveylama account actief is.
2. LamaPoints (LP) kunnen worden omgezet in cadeaubonnen of PayPal-overschrijvingen.
3. LamaPoints (LP) zijn niet onderhandelbaar.
4. LamaPoints (LP) Punten kunnen worden ingewisseld op de website. Meer informatie beschikbaar op de website. Surveylama behoudt zich het recht voor om beschikbare geschenken naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. U stemt ermee in dat Surveylama niet verantwoordelijk is voor acties die door een derde partij worden ondernomen bij het beheer van de geschenken.
5. De waarde van uw geselecteerde geschenk kan niet hoger zijn dan het aantal LamaPoints (LP) in uw account. U kunt echter een geschenk van mindere waarde kiezen. Alle ongebruikte LamaPoints (LP) blijven in uw account voor toekomstig gebruik. Wanneer u uw LamaPoints (LP) heeft omgezet, wordt het juiste aantal punten van uw account afgeschreven.
6. Geschenken die zijn ontvangen als gevolg van het inwisselen LamaPoints (LP) kunnen niet worden ingewisseld, geretourneerd of omgezet in geld.
7. De afbeeldingen van de cadeaus die op de website worden gepresenteerd, geven niet noodzakelijkerwijs de kleuren en/of het exacte model weer dat beschikbaar is als cadeau, dit is afhankelijk van de kleureffecten en updates van de aanbieders.
8. Surveylama behoudt zich het recht voor om een geschenk te vervangen door een geschenk van gelijke of hogere waarde in het geval dat een geschenk niet beschikbaar is.
Cadeaubeheer
1. Surveylama behoudt zich het recht voor om een derde partij aan te stellen voor het beheer van het puntenprogramma en geschenken. U wordt aangeraden het privacybeleid te lezen met betrekking tot de informatie die aan derden wordt verstrekt in het kader van het beheer van het puntenprogramma en geschenken.
2. Surveylama aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid bij de behandeling van geschenken door een externe beheerder, voor letsel, verlies of schade van welke aard dan ook, die kan voortvloeien uit de acceptatie, het bezit of het gebruik van LamaPoints (LP) hun contante waarde of ingewisselde koopwaar met Surveylama cadeaupunten.