Terma dan Syarat Sistem Ganjaran

Polisi Hadiah Surveylama

Syarat Program Ganjaran Surveylama ini ("Peraturan") digunakan untuk semua promosi yang dijalankan oleh Surveylama ("Tapak").

LamaPoints (LP)

1. Sebaik sahaja anda menyertai Surveylama , anda akan diberi ganjaran dalam bentuk mata (“ LamaPoints (LP) ”). Jenis pampasan Surveylama lain juga boleh diberikan kepada anda bergantung pada Aktiviti berbeza yang anda lakukan di Tapak.

2. Apabila anda mendaftar dengan Surveylama , status Akaun anda menjadi "Aktif" dan anda boleh mengambil bahagian dalam semua Aktiviti yang Surveylama menjemput anda untuk mengambil bahagian dan anda boleh menikmati semua faedah yang dikaitkan dengan Surveylama , seperti akses kepada Perkhidmatan kami dan ganjaran anda, dan anda juga mempunyai pilihan untuk menghubungi Kakitangan Surveylama . Mengekalkan akaun "Aktif" anda bermakna anda telah menyertai Surveylama dan mengambil bahagian dalam Aktiviti atau tinjauan di Tapak dalam tempoh 30 hari selepas pendaftaran awal anda atau dalam mana-mana tempoh 90 hari.

3. Kebanyakan tinjauan yang tersedia pada masa ini membolehkan anda memperoleh LamaPoints (LP) dengan menjawabnya. Ia akan ditunjukkan dengan jelas di Tapak, pada permulaan tinjauan atau dalam jemputan yang dihantar melalui e-mel yang akan anda terima daripada kami, jika tinjauan tersebut tidak membenarkan anda memperoleh sebarang LamaPoints (LP) .

4. Akaun anda juga boleh digantung jika:
• anda tidak mengambil bahagian dalam mana-mana tinjauan selepas mendaftar dengan Surveylama ;
• anda tidak mengambil bahagian dalam mana-mana tinjauan dalam tempoh 30 hari pertama selepas pendaftaran anda di Surveylama ;
• anda tidak menyertai sebarang tinjauan dalam tempoh 90 hari.

Jika Akaun anda telah digantung atau ditutup, anda mempunyai hak untuk meminta Surveylama menyiasat penggantungan atau penutupan tersebut. Dalam acara ini, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami. Jika anda percaya bahawa penggantungan atau penamatan akaun anda berpunca daripada ralat, anda mesti menghubungi Surveylama melalui e-mel dalam tempoh enam puluh (60) hari dari ralat yang dikatakan dan menerangkan secara terperinci asal usul pertikaian, menunjukkan sebarang maklumat berkaitan yang boleh membuktikan anomali itu. Setelah menerima permintaan anda, kami akan menyiasat dan memberitahu anda tentang keputusan kami dalam masa tiga puluh (30) hari. Jika kami memerlukan lebih banyak masa untuk memutuskan permintaan anda, kami akan memberitahu anda dan cuba membuat keputusan secepat mungkin. Sebarang keputusan yang kami buat mengenai permintaan sedemikian adalah muktamad.

5. Surveylama tidak akan memberitahu anda terlebih dahulu mengenai pembatalan atau penarikan balik LamaPoints (LP) anda. Surveylama berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, untuk mengubah suai peraturan ini mengenai pembatalan dan pengeluaran.

6. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan pergi ke bahagian akaun anda di Tapak kami, dan mengklik pada "Tutup akaun saya". Penutupan akaun anda akan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda menghadapi masalah menutup akaun anda, sila hubungi Khidmat Pelanggan. Perkhidmatan Pelanggan akan bertindak balas kepada anda secepat mungkin. Akaun anda akan ditutup serta-merta selepas pemadaman atau berhenti melanggan daripada Surveylama . Anda memahami dan bersetuju bahawa, seperti yang dinyatakan di atas, selepas penggantungan, pembatalan atau penutupan akaun anda, hak anda untuk mengakses Perkhidmatan akan terhenti dan semua LamaPoints (LP) yang dikreditkan ke akaun anda pada masa penggantungan, pembatalan atau penutupan sedemikian akan terbatal, tidak kira bagaimana atau bila ia diperoleh. Surveylama boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab.

7. LamaPoints (LP) yang dianugerahkan akan muncul dalam akaun anda tidak lewat daripada 30 hari selepas anda melengkapkan tinjauan dan anda boleh menebusnya sebaik sahaja ia muncul. Surveylama mengambil langkah yang semunasabahnya perlu untuk memastikan bahawa bilangan LamaPoints (LP) yang betul dikreditkan ke akaun anda. Walau bagaimanapun, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa bilangan LamaPoints (LP) yang betul dikreditkan, dan anda mempunyai pilihan untuk melaporkan kepada Surveylama selewat-lewatnya 2 bulan selepas melengkapkan tinjauan jika bilangan LamaPoints (LP) yang muncul pada akaun anda tidak betul.

LamaPoints (LP)

1. Anda akan menerima bilangan LamaPoints (LP) tertentu bagi setiap aktiviti yang telah selesai (bergantung pada kerumitan dan ciri-ciri lain tinjauan). Bilangan LamaPoints (LP) yang tersedia untuk sebarang aktiviti akan ditunjukkan di surveylama.com .

2. Anda boleh menyemak jumlah LamaPoints (LP) anda dengan melawati halaman ahli tapak web.

3. LamaPoints (LP) adalah peribadi kepada anda dan tidak boleh dipindahkan tanpa kebenaran bertulis daripada Surveylama . Ia tidak dianggap harta, dan oleh itu anda tidak boleh menjual, memindahkan atau menyerahkannya kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis Surveylama .

Penukaran LamaPoints (LP)

1. Anda hanya boleh menebus LamaPoints (LP) jika akaun Surveylama anda aktif.

2. LamaPoints (LP) boleh ditukar kepada baucar hadiah atau pemindahan Paypal.

3. LamaPoints (LP) tidak boleh dirunding.

4. Mata Mata LamaPoints (LP) boleh ditebus di laman web. Maklumat lanjut boleh didapati di laman web. Surveylama berhak untuk mengubah suai hadiah yang tersedia mengikut budi bicara mutlaknya dan tanpa notis terlebih dahulu. Anda bersetuju bahawa Surveylama tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tindakan yang diambil oleh pihak ketiga dalam mentadbir hadiah.

5. Nilai hadiah yang anda pilih tidak boleh melebihi bilangan LamaPoints (LP) dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, anda boleh memilih hadiah yang kurang nilainya. Mana-mana LamaPoints (LP) yang tidak digunakan akan kekal dalam akaun anda untuk kegunaan masa hadapan. Apabila anda telah menukar LamaPoints (LP) anda, bilangan mata yang sesuai akan ditolak daripada akaun anda.

6. Hadiah yang diterima hasil daripada penebusan LamaPoints (LP) tidak boleh ditukar, dikembalikan atau ditukar kepada wang tunai.

7. Imej hadiah yang dibentangkan di tapak web tidak semestinya mengeluarkan semula warna dan/atau model tepat yang tersedia sebagai hadiah, ini bergantung pada kesan warna dan kemas kini pembekal.

8. Surveylama berhak untuk menggantikan mana-mana hadiah dengan hadiah yang sama nilainya atau lebih besar sekiranya hadiah tidak tersedia.

Pengurusan Hadiah

1. Surveylama berhak untuk melantik pihak ketiga untuk pengurusan program mata dan hadiah. Anda dinasihatkan untuk membaca dasar privasi yang berkaitan dengan maklumat yang akan diberikan kepada pihak ketiga sebagai sebahagian daripada pengurusan program mata dan hadiah.

2. Surveylama tidak menerima sebarang liabiliti dalam pengendalian hadiah oleh Pentadbir Pihak Ketiga, untuk kecederaan, kehilangan atau kerosakan dalam apa jua bentuk, yang mungkin timbul daripada penerimaan, pemilikan atau penggunaan LamaPoints (LP) nilai tunai atau barangan mereka yang ditebus dengan mata hadiah Surveylama .