Termini e condizioni del sistema di premi
Politica sui regali Surveylama
I presenti Termini del programma Surveylama Rewards (il "Regolamento") si applicano a tutte le promozioni gestite da Surveylama (il "Sito").
LamaPoints (LP)
1. Una volta entrato a far parte Surveylama , sarai ricompensato sotto forma di punti (" LamaPoints (LP) "). Potrebbero esserti concessi anche altri tipi di compenso Surveylama a seconda delle diverse Attività che svolgi sul Sito.
2. Quando ti registri a Surveylama , lo stato del tuo Account diventa "Attivo" e puoi partecipare a tutte le Attività a cui Surveylama ti invita a prendere parte e puoi godere di tutti i vantaggi associati a Surveylama , come l'accesso ai nostri Servizi e i tuoi premi e hai anche la possibilità di contattare lo staff Surveylama . Mantenere il tuo account "attivo" significa che ti sei iscritto a Surveylama e hai partecipato a un'attività o sondaggio sul sito entro 30 giorni dalla registrazione iniziale o entro un periodo di 90 giorni.
3. La maggior parte dei sondaggi attualmente disponibili ti permette di guadagnare LamaPoints (LP) rispondendo. Sarà chiaramente indicato sul Sito, all'inizio del sondaggio o nell'invito inviato via e-mail che riceverai da noi, se il suddetto sondaggio non ti consente di guadagnare LamaPoints (LP) .
4. Il tuo account può anche essere sospeso se:
• non hai partecipato ad alcun sondaggio dopo esserti registrato a Surveylama ;
• non hai partecipato ad alcun sondaggio nei primi 30 giorni successivi alla tua registrazione su Surveylama ;
• non hai partecipato a nessun sondaggio entro un periodo di 90 giorni.
Se il tuo Account è stato sospeso o chiuso, hai il diritto di chiedere Surveylama di indagare su tale sospensione o chiusura. In tal caso, contatta il nostro Servizio Clienti. Se ritieni che la sospensione o la chiusura del tuo account sia stata causata da un errore, devi contattare Surveylama via e-mail entro sessanta (60) giorni dal presunto errore e spiegare in dettaglio l'origine della controversia, indicando qualsiasi informazione pertinente che possa dimostrare l'anomalia. Dopo aver ricevuto la tua richiesta, indagheremo e ti informeremo della nostra decisione entro trenta (30) giorni. Se avremo bisogno di più tempo per decidere sulla tua richiesta, ti faremo sapere e cercheremo di prendere una decisione il prima possibile. Qualsiasi decisione presa in merito a tale richiesta sarà definitiva.
5. Surveylama non ti avviserà in anticipo della cancellazione o del ritiro dei tuoi LamaPoints (LP) . Surveylama si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare queste regole in materia di cancellazione e recesso.
6. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento accedendo alla sezione del tuo account sul nostro sito e facendo clic su "Chiudi il mio account". La chiusura del tuo account avrà effetto immediato. Se hai difficoltà a chiudere il tuo account, contatta il Servizio Clienti. Il Servizio Clienti ti risponderà il prima possibile. Il tuo account verrà chiuso immediatamente dopo la cancellazione o l'annullamento dell'iscrizione a Surveylama . Comprendi e accetti che, come menzionato sopra, in caso di sospensione, cancellazione o chiusura del tuo account, il tuo diritto di accedere ai Servizi cesserà e tutti LamaPoints (LP) accreditati sul tuo account al momento di tale sospensione, cancellazione o chiusura saranno nulle, indipendentemente da come o quando sono state guadagnate. Surveylama può chiudere il tuo account in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
7. LamaPoints (LP) assegnati appariranno nel tuo account entro e non oltre 30 giorni dal completamento di un sondaggio e potrai riscattarli non appena compaiono. Surveylama prende le misure ragionevolmente necessarie per garantire che il numero corretto di LamaPoints (LP) sia accreditato sul tuo account. Tuttavia, sei responsabile di garantire che venga accreditato il numero corretto di LamaPoints (LP) e hai la possibilità di segnalare a Surveylama entro e non oltre 2 mesi dopo aver completato il sondaggio se il numero di LamaPoints (LP) che appare sul tuo account è errato.
LamaPoints (LP)
1. Riceverai un certo numero di LamaPoints (LP) per attività completata (a seconda della complessità e di altre caratteristiche del sondaggio). Il numero di LamaPoints (LP) disponibili per qualsiasi attività sarà mostrato su surveylama.com .
2. Puoi controllare il totale dei tuoi LamaPoints (LP) visitando la pagina membri del sito web.
3. LamaPoints (LP) sono personali e non possono essere trasferiti senza il permesso scritto di Surveylama . Non sono considerati proprietà e come tali non puoi venderli, trasferirli o assegnarli a terzi senza l'autorizzazione scritta di Surveylama .
Conversione LamaPoints (LP)
1. Puoi riscattare LamaPoints (LP) solo se il tuo account Surveylama è attivo.
2. LamaPoints (LP) possono essere convertiti in buoni regalo o trasferimenti Paypal.
3. LamaPoints (LP) non sono negoziabili.
4. I punti LamaPoints (LP) possono essere riscattati sul sito web. Maggiori informazioni disponibili sul sito web. Surveylama si riserva il diritto di modificare i regali disponibili a sua esclusiva discrezione e senza preavviso. Accetti che Surveylama non sia responsabile per eventuali azioni intraprese da terzi nell'amministrazione dei regali.
5. Il valore del regalo selezionato non può superare il numero di LamaPoints (LP) nel tuo account. Tuttavia, puoi scegliere un regalo di valore inferiore. Eventuali LamaPoints (LP) inutilizzati rimarranno nel tuo account per un utilizzo futuro. Dopo aver convertito i tuoi LamaPoints (LP) , il numero appropriato di punti verrà detratto dal tuo account.
6. I regali ricevuti a seguito del riscatto LamaPoints (LP) non possono essere scambiati, restituiti o convertiti in denaro.
7. Le immagini dei regali presentati sul sito web non riproducono necessariamente i colori e/o il modello preciso disponibile come regalo, questi dipendono dagli effetti cromatici e dagli aggiornamenti dei fornitori.
8. Surveylama si riserva il diritto di sostituire qualsiasi regalo con uno di valore uguale o superiore nel caso in cui un regalo non sia disponibile.
Gestione regali
1. Surveylama si riserva il diritto di nominare una terza parte per la gestione del programma punti e dei regali. Si consiglia di leggere l'informativa sulla privacy relativa alle informazioni che verranno fornite a terzi nell'ambito della gestione del programma punti e dei regali.
2. Surveylama non si assume alcuna responsabilità nella gestione dei regali da parte di un Amministratore terzo, per lesioni, perdite o danni di qualsiasi tipo, che possono derivare dall'accettazione, dal possesso o dall'uso di LamaPoints (LP) il loro valore in denaro o merce riscattata con punti regalo Surveylama .