Geschäftsbedingungen des Belohnungssystems
Surveylama Geschenkrichtlinie
Diese Bedingungen Surveylama Prämienprogramms (die „Regeln“) gelten für alle Werbeaktionen, die von Surveylama (die „Website“) durchgeführt werden.
LamaPoints (LP)
1. Sobald Sie Surveylama beigetreten sind, werden Sie in Form von Punkten („ LamaPoints (LP) “) belohnt. Abhängig von den verschiedenen Aktivitäten, die Sie auf der Website durchführen, können Ihnen auch andere Arten von Surveylama Vergütungen gewährt werden.
2. Wenn Sie sich bei Surveylama registrieren, wird Ihr Kontostatus „Aktiv“ und Sie können an allen Aktivitäten teilnehmen, zu denen Surveylama Sie einlädt, und Sie können alle mit Surveylama verbundenen Vorteile genießen, wie z. B. Zugang zu unseren Diensten und Ihren Prämien , und Sie haben auch die Möglichkeit, Surveylama Staff zu kontaktieren. Die Beibehaltung Ihres „aktiven“ Kontos bedeutet, dass Sie Surveylama beigetreten sind und innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Erstregistrierung oder innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen an einer Aktivität oder Umfrage auf der Website teilgenommen haben.
3. Bei den meisten derzeit verfügbaren Umfragen können Sie LamaPoints (LP) verdienen, indem Sie sie beantworten. Es wird auf der Website, zu Beginn der Umfrage oder in der Einladung per E-Mail, die Sie von uns erhalten, deutlich angegeben, wenn Sie mit der besagten Umfrage keine LamaPoints (LP) sammeln können.
4. Ihr Konto kann auch gesperrt werden, wenn:
• Sie haben an keiner Umfrage teilgenommen, nachdem Sie sich bei Surveylama registriert haben;
• Sie haben in den ersten 30 Tagen nach Ihrer Anmeldung bei Surveylama an keiner Umfrage teilgenommen;
• Sie innerhalb von 90 Tagen an keiner Umfrage teilgenommen haben.
Wenn Ihr Konto gesperrt oder geschlossen wurde, haben Sie das Recht, Surveylama zu bitten, eine solche Sperrung oder Schließung zu untersuchen. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundenservice. Wenn Sie glauben, dass die Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos auf einen Fehler zurückzuführen ist, müssen Sie sich innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem mutmaßlichen Fehler per E-Mail an Surveylama wenden und den Ursprung des Streits detailliert erläutern und alle relevanten Informationen angeben beweise die Anomalie. Nach Eingang Ihrer Anfrage werden wir den Fall untersuchen und Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen über unsere Entscheidung informieren. Wenn wir mehr Zeit benötigen, um über Ihre Anfrage zu entscheiden, werden wir Sie darüber informieren und versuchen, so schnell wie möglich eine Entscheidung zu treffen. Jede Entscheidung, die wir bezüglich einer solchen Anfrage treffen, ist endgültig.
5. Surveylama benachrichtigt Sie nicht im Voraus über die Stornierung oder Abhebung Ihrer LamaPoints (LP) . Surveylama behält sich das Recht vor, diese Regeln in Bezug auf Stornierung und Rücktritt nach eigenem Ermessen zu ändern.
6. Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie auf unserer Website zu Ihrem Kontobereich gehen und auf „Mein Konto schließen“ klicken. Die Schließung Ihres Kontos wird sofort wirksam. Wenn Sie Probleme beim Schließen Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Der Kundendienst wird Ihnen so schnell wie möglich antworten. Ihr Konto wird sofort nach dem Löschen oder Abbestellen von Surveylama geschlossen. Sie verstehen und stimmen zu, dass, wie oben erwähnt, bei Aussetzung, Kündigung oder Schließung Ihres Kontos Ihr Recht auf Zugriff auf die Dienste erlischt und alle LamaPoints (LP) die Ihrem Konto zum Zeitpunkt einer solchen Aussetzung, Kündigung oder Schließung gutgeschrieben wurden ungültig, unabhängig davon, wie oder wann sie erworben wurden. Surveylama kann Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen.
7. Verliehene LamaPoints (LP) erscheinen spätestens 30 Tage nach Abschluss einer Umfrage in Ihrem Konto und Sie können sie einlösen, sobald sie erscheinen. Surveylama ergreift vernünftigerweise notwendige Schritte, um sicherzustellen, dass Ihrem Konto die korrekte Anzahl an LamaPoints (LP) gutgeschrieben wird. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, dass die korrekte Anzahl an LamaPoints (LP) gutgeschrieben wird, und Sie haben die Möglichkeit, Surveylama spätestens 2 Monate nach Abschluss der Umfrage zu melden, ob die Anzahl an LamaPoints (LP) auf Ihrem Konto angezeigt wird falsch.
LamaPoints (LP)
1. Sie erhalten eine bestimmte Anzahl von LamaPoints (LP) pro abgeschlossener Aktivität (abhängig von der Komplexität und anderen Merkmalen der Umfrage). Die Anzahl der für jede Aktivität verfügbaren LamaPoints (LP) wird auf surveylama.com angezeigt.
2. Sie können Ihre Gesamtzahl LamaPoints (LP) überprüfen, indem Sie die Mitgliederseite der Website besuchen.
3. LamaPoints (LP) sind für Sie persönlich und können ohne schriftliche Genehmigung von Surveylama nicht übertragen werden. Sie gelten nicht als Eigentum und dürfen daher ohne die schriftliche Genehmigung von Surveylama nicht an Dritte verkauft, übertragen oder abgetreten werden.
LamaPoints (LP) -Konvertierung
1. Sie können LamaPoints (LP) nur einlösen, wenn Ihr Surveylama Konto aktiv ist.
2. LamaPoints (LP) können in Geschenkgutscheine oder Paypal-Überweisungen umgewandelt werden.
3. LamaPoints (LP) sind nicht verhandelbar.
4. LamaPoints (LP) Punkte können auf der Website eingelöst werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website. Surveylama behält sich das Recht vor, verfügbare Geschenke nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sie stimmen zu, dass Surveylama nicht für Handlungen verantwortlich ist, die von Dritten bei der Verwaltung der Geschenke ergriffen werden.
5. Der Wert Ihres ausgewählten Geschenks darf die Anzahl der LamaPoints (LP) auf Ihrem Konto nicht überschreiten. Sie können jedoch ein Geschenk von geringerem Wert wählen. Alle ungenutzten LamaPoints (LP) verbleiben für die zukünftige Verwendung in Ihrem Konto. Wenn Sie Ihre LamaPoints (LP) umgewandelt haben, wird die entsprechende Anzahl von Punkten von Ihrem Konto abgezogen.
6. Geschenke, die durch das Einlösen LamaPoints (LP) erhalten wurden, können nicht umgetauscht, zurückgegeben oder in Bargeld umgewandelt werden.
7. Die Bilder der auf der Website präsentierten Geschenke geben nicht unbedingt die Farben und/oder das genaue Modell wieder, das als Geschenk erhältlich ist, dies hängt von den Farbeffekten und Aktualisierungen der Anbieter ab.
8. Surveylama behält sich das Recht vor, jedes Geschenk durch eines von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen, falls ein Geschenk nicht verfügbar ist.
Geschenkverwaltung
1. Surveylama behält sich das Recht vor, einen Dritten mit der Verwaltung des Punkteprogramms und der Geschenke zu beauftragen. Es wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Informationen zu lesen, die im Rahmen der Verwaltung des Punkteprogramms und der Geschenke an Dritte weitergegeben werden.
2. Surveylama übernimmt keinerlei Haftung bei der Handhabung von Geschenken durch einen Drittverwalter für Verletzungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der Annahme, dem Besitz oder der Verwendung von LamaPoints (LP) ihrem Barwert oder eingelösten Waren entstehen können mit Surveylama Geschenkpunkten.