Правила и условия на системата за награди
Правила за подаръци Surveylama
Тези Условия на програмата за награди Surveylama („Правилата“) се прилагат за всички промоции, провеждани от Surveylama („Сайтът“).
LamaPoints (LP)
1. След като се присъедините към Surveylama , ще бъдете възнаградени под формата на точки (“ LamaPoints (LP) ”). Други видове компенсации на Surveylama също могат да ви бъдат предоставени в зависимост от различните дейности, които извършвате на сайта.
2. Когато се регистрирате в Surveylama , състоянието на вашия акаунт става „Активен“ и можете да участвате във всички дейности, в които Surveylama ви кани да участвате, и можете да се насладите на всички предимства, свързани с Surveylama , като достъп до нашите Услуги и вашите награди , а също така имате възможност да се свържете с персонала Surveylama . Поддържането на вашия „Активен“ акаунт означава, че сте се присъединили към Surveylama и сте участвали в дейност или проучване на сайта в рамките на 30 дни от първоначалната ви регистрация или в рамките на всеки 90-дневен период.
3. Повечето от наличните в момента анкети ви позволяват да печелите LamaPoints (LP) , като отговаряте на тях. Ще бъде ясно посочено на Сайта, в началото на проучването или в поканата, изпратена по имейл, която ще получите от нас, ако въпросното проучване не ви позволява да спечелите LamaPoints (LP) .
4. Вашият акаунт може също да бъде спрян, ако:
• не сте участвали в никакво проучване след регистрация в Surveylama ;
• не сте участвали в никакво проучване през първите 30 дни след регистрацията ви в Surveylama ;
• не сте участвали в никакво проучване в рамките на период от 90 дни.
Ако акаунтът ви е бил спрян или затворен, имате право да поискате Surveylama да разследва такова спиране или закриване. В този случай, моля, свържете се с нашето обслужване на клиенти. Ако смятате, че спирането или прекратяването на вашия акаунт е в резултат на грешка, трябва да се свържете със Surveylama по имейл в рамките на шестдесет (60) дни от предполагаемата грешка и да обясните подробно произхода на спора, като посочите всяка подходяща информация, която може докажете аномалията. След получаване на вашата заявка, ние ще проучим и ще ви уведомим за нашето решение в рамките на тридесет (30) дни. Ако имаме нужда от повече време, за да вземем решение по вашата заявка, ще ви уведомим и ще се опитаме да вземем решение възможно най-скоро. Всяко решение, което вземем по отношение на такова искане, ще бъде окончателно.
5. Surveylama няма да ви уведоми предварително за анулирането или изтеглянето на вашите LamaPoints (LP) . Surveylama си запазва правото по свое усмотрение да променя тези правила по отношение на анулиране и оттегляне.
6. Можете да затворите акаунта си по всяко време, като отидете в раздела за акаунта си на нашия сайт и щракнете върху „Затваряне на моя акаунт“. Закриването на вашия акаунт ще влезе в сила незабавно. Ако имате проблеми със затварянето на акаунта си, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти. Обслужването на клиенти ще ви отговори възможно най-скоро. Вашият акаунт ще бъде закрит веднага след изтриване или отписване от Surveylama . Вие разбирате и се съгласявате, че, както е споменато по-горе, при спиране, анулиране или закриване на вашия акаунт, правото ви на достъп до Услугите ще бъде прекратено и всички LamaPoints (LP) кредитирани към вашия акаунт по време на такова спиране, анулиране или закриване, ще бъдат невалидни, независимо от това как и кога са спечелени. Surveylama може да прекрати вашия акаунт по всяко време и по каквато и да е причина.
7. Наградените LamaPoints (LP) ще се появят във вашия акаунт не по-късно от 30 дни след като попълните анкета и можете да ги осребрите веднага щом се появят. Surveylama предприема разумно необходими стъпки, за да гарантира, че правилният брой LamaPoints (LP) са кредитирани във вашия акаунт. Вие обаче носите отговорност да гарантирате, че са кредитирани правилният брой LamaPoints (LP) и имате възможност да докладвате на Surveylama не по-късно от 2 месеца след попълване на анкетата, ако броят на LamaPoints (LP) , показващ се във вашия акаунт, е неправилно.
LamaPoints (LP)
1. Ще получите определен брой LamaPoints (LP) за завършена дейност (в зависимост от сложността и другите характеристики на анкетата). Броят LamaPoints (LP) , налични за всяка дейност, ще бъде показан на surveylama.com .
2. Можете да проверите общия си LamaPoints (LP) , като посетите страницата за членове на уебсайта.
3. LamaPoints (LP) са лични за вас и не могат да бъдат прехвърляни без писмено разрешение от Surveylama . Те не се считат за собственост и като такива не можете да ги продавате, прехвърляте или преотстъпвате на трета страна без писменото разрешение на Surveylama .
LamaPoints (LP) Преобразуване
1. Можете да осребрите LamaPoints (LP) само ако вашият акаунт Surveylama е активен.
2. LamaPoints (LP) могат да бъдат конвертирани във ваучери за подарък или Paypal трансфери.
3. LamaPoints (LP) не подлежат на договаряне.
4. Точките LamaPoints (LP) могат да бъдат осребрени на уебсайта. Повече информация можете да намерите на уебсайта. Surveylama си запазва правото да променя наличните подаръци по свое усмотрение и без предизвестие. Вие се съгласявате, че Surveylama не носи отговорност за действия, предприети от трета страна при администрирането на подаръците.
5. Стойността на избрания от вас подарък не може да надвишава броя LamaPoints (LP) във вашия акаунт. Можете обаче да изберете подарък с по-малка стойност. Всички неизползвани LamaPoints (LP) ще останат във вашия акаунт за бъдеща употреба. Когато конвертирате вашите LamaPoints (LP) , съответният брой точки ще бъдат приспаднати от вашия акаунт.
6. Подаръците, получени в резултат на изкупуване на LamaPoints (LP) не могат да бъдат обменяни, връщани или конвертирани в пари.
7. Изображенията на подаръците, представени на уебсайта, не възпроизвеждат непременно цветовете и/или точния модел, наличен като подарък, те зависят от цветовите ефекти и актуализациите на доставчиците.
8. Surveylama си запазва правото да замени всеки подарък с такъв със същата или по-голяма стойност, в случай че подаръкът не е наличен.
Управление на подаръци
1. Surveylama си запазва правото да назначи трета страна за управление на точковата програма и подаръците. Съветваме ви да прочетете политиката за поверителност, свързана с информацията, която ще бъде предоставена на трети страни като част от управлението на програмата за точки и подаръци.
2. Surveylama не поема никаква отговорност при обработката на подаръци от администратор на трета страна за нараняване, загуба или повреда от всякакъв вид, които могат да възникнат от приемането, притежанието или използването на LamaPoints (LP) тяхната парична стойност или изкупени стоки с подаръчни точки Surveylama .